Business Impact Analyse (BIA) nach ISO 22317: Best Practices für Unternehmen

1. Identifikation kritischer Geschäftsprozesse und Ressourcen

Ziel: Welche Prozesse sind für das Unternehmen essenziell?

Schritte:

• Ermittlung aller Geschäftsprozesse und deren Abhängigkeiten (IT, Personal, Lieferanten, Infrastruktur)
• Kategorisierung nach Kritikalität: Welche Prozesse sind unverzichtbar?
• Festlegung der maximal tolerierbaren Ausfallzeit (Maximum Tolerable Period of Disruption – MTPD)

Ergebnis: Unternehmen haben eine klare Priorisierung ihrer wichtigsten Prozesse und Ressourcen.

2. Bewertung der Auswirkungen von Betriebsunterbrechungen

Ziel: Welche Schäden entstehen durch den Ausfall eines Geschäftsprozesses?

Schritte:

• Finanzielle Auswirkungen analysieren: Umsatzverluste, Vertragsstrafen, Mehrkosten
• Operative Risiken bewerten: Produktionsausfälle, Lieferengpässe, IT-Störungen
• Reputations- und Compliance-Risiken prüfen: Datenschutzverstösse, Kundenvertrauen

Ergebnis: Unternehmen wissen genau, welche Risiken am schwersten wiegen und priorisiert behandelt werden müssen.

3. Definition von Wiederherstellungszeiten (RTO und RPO)

Ziel: Wie schnell müssen Prozesse wiederhergestellt werden, um Schäden zu minimieren?

Schritte:

• RTO (Recovery Time Objective) festlegen: Wie lange darf ein Prozess maximal ausfallen?
• RPO (Recovery Point Objective) bestimmen: Wie viele Datenverluste sind akzeptabel?
• Recovery-Ziele mit den betroffenen Abteilungen abstimmen und dokumentieren

Ergebnis: Klare Vorgaben für IT, Management und Krisenteams, wie schnell Prozesse wiederhergestellt werden müssen.

4. Entwicklung von Notfallmassnahmen und Business Continuity Strategien

Ziel: Wie können Unternehmen in Krisensituationen den Betrieb aufrechterhalten?

Schritte:

• Notfallpläne für verschiedene Krisenszenarien entwickeln
• Alternative IT-Systeme und Backup-Lösungen implementieren
• Redundante Lieferketten und Notfall-Ressourcen identifizieren
• Regelmässige Überprüfung und Optimierung der Notfallmassnahmen

Ergebnis: Unternehmen haben klare, dokumentierte Massnahmen, um kritische Prozesse im Ernstfall schnell wiederherzustellen.

5. Kontinuierliche Optimierung und Tests der BIA

Ziel: Die Business Impact Analyse stets aktuell und einsatzbereit halten.

Schritte:

• Regelmässige Tests und Simulationen von Krisenszenarien
• Mitarbeiter-Schulungen für Notfallreaktionen
• Jährliche Überprüfung und Anpassung der BIA an neue Risiken und Technologien

Ergebnis: Eine widerstandsfähige Organisation, die auf zukünftige Krisen vorbereitet ist.